在出生率以及新国标等多因素影响下,婴配粉市场进入存量竞争周期的同时,市场集中度进一步提升。面对市场竞争加剧带来的危机与挑战,诸多婴配粉品牌纷纷从内驱动变革,努力拥抱变化,以免被时代的洪流所打败。
但要知道,竞争的终极战场是消费者心智。那么在消费主力军已完成迭代,消费需求呈现多元化、差异化的母婴市场,婴配粉品牌该如何高效链接新生代父母,牢牢占据他们的心智资源,从而赢得突围的先机?或许从由宜品欧士达绵羊奶粉成功打造并不断升级的“中国新生代”“成为宝妈后”两大IP活动案例,我们能找到与消费群体正确沟通的题解思路。
升级“中国新生代”IP活动 获新生代父母高赞
当下,90、95后已接过交接棒,进阶为母婴市场的消费主力军。不同与上一代际消费群体,新生代父母在消费理念上追求高品质消费,愿意为品牌高附加值溢价买单,同时也更加重视亲子陪伴。因为在他们看来陪伴不仅是成长方式,也是教育态度所在。陪伴的力量虽然已被新生代父母所重视,并且他们也更愿意在孩子身上投入时间、金钱。然而不少父母在陪伴孩子时,往往会手机不离手,或者忙于处理工作,而这种缺乏情感交流的低质量陪伴,却并不能给孩子的成长带来益处。基于此洞察,近年来持续发力服务方式升级的宜品欧士达,早在2021年就针对亲子互动,重磅打造了“中国新生代”品牌IP活动。而经过一年的活动落地推进,宜品欧士达深刻意识到,品牌活动不仅仅是热闹与销售,更要给消费带来更深入人心的体验,并对“中国新生代”进行了改版升级。
据了解,全新升级后的“中国新生代”互动性更强,比如在场地方面,以故事串联整个场景,让父母陪伴孩子在一个个情境中冲关,最后完成所有关卡取得胜利。而一系列的相关设计,核心点在于更加突出“和孩子玩在一起”,潜移默化地带动新生代父母,在亲子陪伴中从以“结果为导向”向“过程优先”转变。另高质量互动陪伴带来的双向愉悦,也让新生代父母学会、享受和孩子一起的时光,共同成长,而不仅仅将养育孩子看成是单方面的抚育责任。
“通过宜品欧士达的活动,享受到了内容丰富的游戏互动,与孩子一起冲关,共同创造亲子专属记忆,很有意义。”凭借创意场景和贴近消费者的内核,在全国各地绽放的宜品欧士达“中国新生代”IP活动,成功赢得了年轻宝爸宝妈们的高赞。
打造“成为宝妈后” 成为宝妈圈的“懂我”品牌
值得一提的是,宜品欧士达的服务创新不止于“婴”,也在于对掌握消费购买决策权宝妈们的服务升级。相关母婴人群整体画像数据显示,新生代父母普遍受教育程度偏高,他们推崇精细化育儿理念的同时,也推崇“爱娃悦己”两不误。消费理念的改变,也意味着商业语境的转变,而品牌若是继续以传统的思维去迎合新生代消费群体,势必会事倍功半。
一路陪跑门店渠道成长的宜品欧士达,自是看到了这一变化并率先转变思路,将传统育儿妈妈班演变为新型“成为宝妈后”,主张“做宝妈,也要做得漂亮”。而在“成为宝妈后”的活动现场,从美食慰人心,到美甲、护肤护美颜,再到插花、瑜伽舒心情,以及各种有趣的互动活动,每一处细节的设计都是围绕宝妈们准备,让宝妈因为宝宝时刻悬着的心放松下来,在关注宝宝的同时,不要忘记自己。不再一味地向宝妈传递枯燥的育儿知识,更多关注宝妈们的心理成长与身体状态,宜品欧士达“成为宝妈后”,将“爱自己才能爱宝宝”的快乐育儿理念传递给更多的宝妈的同时,也收获了很多妈妈的喜爱。诸多年轻妈妈直接感慨,终于找到“懂我”的品牌了:“我很关心孩子,但是我也想拥有自己,也想成为更好的自己,宜品欧士达这个活动做对了。”
高品质服务+高品质产品 夯实绵羊奶粉“黑马”形象
以新颖的形式与全新的思想,让消费者享受更专业、更有温度、更贴心的服务,宜品欧士达两大创新IP活动,不仅赢得了新生代父母们的认可,也为门店渠道带来了高客流。而足够庞大的客流基础,也为母婴店带来了可观的成交转化率,拉涨渠道与门店的业绩。据获悉,2023年将是宜品欧士达IP活动的爆发年:“2023年,欧士达将会带着两大活动高频亮相,与消费者面对面。目前,欧士达已完成20多场的活动规划,后续还将有数百场的活动,在全国各地举行。”不难预见,2023年宜品欧士达将不断为渠道贡献更多流量。
诚然,追求健康与品质仍是当代母婴人群的首要消费态度。因而,宜品欧士达在营销服务上提升的同时,在配方、奶源、品质、安全方面也做了极致打磨,并在“宜品纯羊奶粉,不含1滴牛乳”的宜品乳业大战略之下,将品牌slogan更新为“欧士达,真正纯绵羊奶粉”。而这份“纯绵羊奶粉”的底气,则来自于宜品乳业在绵羊奶全产业链的8年超前布局,包括在“黄金奶羊带”西班牙伊比利亚半岛自建绵羊牧场,耗时3年突破绵羊乳清脱盐技术等。
另就在今年3月,宜品欧士达还对外正式宣布由内而外进行产品升级。在包装方面,推出眨眼“羊公主”形象,俏皮可爱形象紧扣消费者审美;配方方面,除了原有的“真正纯绵羊、不含1滴牛乳、A2β-酪蛋白”优势外,其还根据新国标进行了配方升级,让营养更加均衡。同时,面对一件代发,窜货乱价的市场乱象,宜品欧士达还通过内码系统实现了窜货的防与治,通过红码系统锁定货物流向,以清晰可控的全链路交易,保障品质安全。
哈佛大学的心理学家阿吉瑞斯说:" 虽然人们的行为未必总是与他们所拥护的理论(他们所说的)一致,但他们的行为必定与其所使用的理论(他们的心智模式)一致" 。在愈演愈烈的市场竞争中,在消费者心中树立起强有力的品牌认知,将是品牌长盛不衰的根基所在。宜品欧士达率先洞察到新生代父母的痛点,并重磅打造并持续升级两大IP活动,提供高质量产品,同时提供高质量的服务,这就是它的出圈秘笈。纯粹却不简单,足够极致!
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