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白山工商所及时处理一起疑似假冒伪劣奶粉投诉

时间：2014-04-14 15:11来源：作者：编辑点击：

食品药品安全，责任重于泰山。近日，马山县工商局白山工商所迅速处理了一起疑似假冒伪劣奶粉的投诉。

胡先生今年54岁，正是家里添孙的时候。近日，胡先生及家人高高兴兴的在马山县白山镇某婴幼儿用品店购买了价格为290元、重800g的“雀巢超级能恩3段”原装进口奶粉一罐，怎料买回家后孙子不吃，胡先生及家人品尝过后觉得奶粉有苦味，遂怀疑该奶粉不是真品。于是，胡先生及家人带着疑似假冒伪劣的奶粉到白山工商所进行投诉。

白山工商所工作人员向胡先生及家人了解情况后，高度重视这一事件，迅速与该婴幼儿用品店取得联系，并到其店面进行询问检查，仔细查看了该店的营业执照、食品流通许可证和相关的食品购货凭证（购货台账）。且要求店主尽快与供货商联系沟通，一并提交供货商的营业执照、食品流通许可证、批发销售单、该批次奶粉的出入境检验检疫入境货物检验检疫证明等相关材料。同时，白山工商所工作人员与雀巢公司南宁市办事处联系，请求其协助调查。

在调查期间，白山工商所工作人员对事件全程跟踪，密切关注，不到两日，，就顺利处理了这一投诉。经调查，奶粉经营者与供货商提供的证明材料真实有效，证明了该罐“雀巢超级能恩3段”奶粉的进货渠道合法，并非假冒伪劣产品。白山工商所工作人员及时与申诉方胡先生取得联系，向他说明调查结果，并给其提供此案件相关的证明材料复印件一份。

工商部门提醒消费者，购买任何产品时都要注意查看是否有国家规定的相关标识，当购买了疑似假冒伪劣产品后，可以拨打“12315”投诉热线，也可以到辖区工商所进行投诉备案，切实维护自身的合法权益，保证生命财产安全。（唐兰婷）

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